AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen Lussommo® – Niederlande
Version: August 2026
1. Identität von Lussommo
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jeden Vertrag zwischen einem Verbraucher und:
Lussommo® / Lussommo.com
Rechtsform: offene Handelsgesellschaft (VOF nach niederländischem Recht)
Adresse: Randweg 19
Postleitzahl und Ort: 8304 AS Emmeloord
Land: Niederlande
KvK-Nummer: 97219649
USt-IdNr.: NL867956422B01
E-Mail: Info@lussommo.com
Telefon: 085-8004014
Website: https://www.lussommo.com
Nachfolgend bezeichnet als: „Lussommo“.
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Lussommo und für jeden Fernabsatzvertrag, der über lussommo.com mit einem Verbraucher geschlossen wird.
Als Verbraucher gilt eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
Vor Abschluss des Vertrags erhält der Verbraucher die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen und zu speichern. Soweit dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird angegeben, wo die Bedingungen elektronisch eingesehen werden können.
Zwingende Verbraucherrechte können durch diese Bedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt werden.
3. Angebot und Produktinformationen
Lussommo beschreibt die angebotenen Produkte so vollständig und genau, wie dies vernünftigerweise möglich ist. Produktabbildungen dienen einer möglichst realistischen Darstellung; geringfügige Abweichungen bei Farbe, Form, Struktur, Abmessungen oder Verarbeitung können jedoch vorkommen.
Dies gilt insbesondere für handgefertigte, natürliche oder dekorative Produkte, bei denen individuelle Unterschiede Teil des Produkts sein können.
Offensichtliche Irrtümer, Schreibfehler oder Fehler bei Preisen oder Produktinformationen sind für Lussommo nicht verbindlich, sofern der Verbraucher vernünftigerweise hätte erkennen müssen, dass ein Fehler vorliegt.
Soweit für ein Produkt besondere Sicherheits-, Gebrauchs- oder Pflegehinweise gelten, werden diese beim Produkt, auf der Verpackung oder über die Website bereitgestellt.
4. Zustandekommen des Vertrags
Der Vertrag kommt zustande, nachdem der Verbraucher den Bestellvorgang über eine Schaltfläche abgeschlossen hat, aus der eindeutig hervorgeht, dass eine Zahlungspflicht entsteht, und Lussommo die Bestellung elektronisch bestätigt.
Vor Abgabe der Bestellung erhält der Verbraucher die Möglichkeit, Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren.
Lussommo stellt die Vertragsbestätigung und diese Bedingungen auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, zur Verfügung, sodass der Verbraucher sie speichern und später einsehen kann.
5. Preise und Zahlung
Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Etwaige Versandkosten und sonstige zusätzliche Kosten werden vor dem endgültigen Absenden der Bestellung klar ausgewiesen.
Bei Verbraucherkäufen wird keine Zahlungsweise verwendet, die gegen Artikel 7:26 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs verstößt.
Soweit eine vollständige Vorauszahlung gesetzlich nicht verlangt werden darf, bietet Lussommo eine Zahlungsmöglichkeit an, die den geltenden gesetzlichen Anforderungen entspricht.
Maßgeblich sind die Zahlungsmethoden, die während des Bestellvorgangs auf lussommo.com angeboten werden.
Bei Zahlungsbetrug, unberechtigten Rückbuchungen oder unbegründeten Chargebacks behält sich Lussommo das Recht vor, angemessene und nachweisbare Kosten geltend zu machen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
6. Lieferung und Gefahrübergang
Lussommo liefert die Bestellung an die vom Verbraucher angegebene Lieferadresse oder Abholstelle.
Die während des Bestellvorgangs oder auf der Produktseite angegebene Lieferzeit gilt – abhängig von ihrer Formulierung – als Richtwert oder als vereinbarte Lieferfrist.
Wurde keine bestimmte Lieferfrist vereinbart, wird die Bestellung ohne unnötige Verzögerung und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss geliefert, sofern nicht wirksam etwas anderes vereinbart wurde.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung eines Produkts geht in dem Zeitpunkt auf den Verbraucher über, in dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt tatsächlich in Besitz nimmt.
Wählt der Verbraucher selbst einen Beförderer, der nicht von Lussommo angeboten wurde, gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Gefahrübergang.
7. Widerrufsrecht
Bei einem Fernabsatzvertrag hat der Verbraucher grundsätzlich das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.
Beim Kauf von Waren beginnt die Widerrufsfrist am Tag nach dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Werden mehrere Produkte aus einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist am Tag nach Erhalt des letzten Produkts.
Der Verbraucher kann das Widerrufsrecht ausüben über:
-
die Online-Widerrufsfunktion auf lussommo.com;
-
das Muster-Widerrufsformular; oder
-
jede andere eindeutige Erklärung, aus der hervorgeht, dass der Verbraucher den Vertrag widerrufen möchte.
Die Online-Widerrufsfunktion wird entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften deutlich sichtbar und leicht zugänglich bereitgestellt. Nach Absenden eines elektronischen Widerrufs erhält der Verbraucher so schnell wie möglich eine elektronische Eingangsbestätigung.
Nach dem Widerruf muss der Verbraucher die Produkte spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurücksenden oder an Lussommo übergeben.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern Lussommo nicht zuvor ausdrücklich erklärt hat, diese Kosten zu übernehmen, oder gesetzlich etwas anderes bestimmt ist.
Nach einem wirksamen Widerruf erstattet Lussommo sämtliche Zahlungen, die sich auf den widerrufenen Vertrag beziehen, einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Die Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.
Beim Verkauf von Waren darf Lussommo die Erstattung zurückhalten, bis die Waren eingegangen sind oder der Verbraucher nachweist, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern der Verbraucher nicht ausdrücklich einer anderen, für ihn kostenfreien Methode zustimmt.
Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
8. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn eine gesetzliche Ausnahme greift.
Für Lussommo kann dies insbesondere relevant sein bei:
-
Produkten, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden;
-
eindeutig personalisierten Produkten;
-
versiegelten Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Eine Ausnahme vom Widerrufsrecht wird nur angewendet, wenn sämtliche gesetzlichen Voraussetzungen für diese Ausnahme erfüllt sind und der Verbraucher vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber informiert wurde.
9. Muster-Widerrufsformular
An:
Lussommo
Randweg 19
8304 AS Emmeloord
Niederlande
Info@lussommo.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns geschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Produkt(e): [PRODUKTE]
Bestellt am: [DATUM]
Erhalten am: [DATUM]
Name des/der Verbraucher(s): [NAME]
Anschrift des/der Verbraucher(s): [ADRESSE]
Datum: [DATUM]
Unterschrift des/der Verbraucher(s):
Nur erforderlich, wenn dieses Formular in Papierform übermittelt wird.
10. Gesetzliche Gewährleistung und Vertragsmäßigkeit
Lussommo gewährleistet, dass die gelieferten Produkte dem Vertrag entsprechen.
Der Verbraucher behält sämtliche gesetzlichen Rechte, die sich aus den niederländischen Vorschriften über Vertragsmäßigkeit und Verbrauchsgüterkäufe ergeben.
In den Niederlanden gibt es für die gesetzliche Gewährleistung keine allgemein festgelegte Gewährleistungsfrist für alle Produkte. Ein Produkt muss während des Zeitraums, den der Verbraucher vernünftigerweise erwarten darf, die Eigenschaften besitzen, die für den normalen Gebrauch erforderlich und von Lussommo zugesagt sind.
Entspricht ein Produkt nicht dem Vertrag, kann der Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften unter anderem Anspruch auf kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung haben.
Sind Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht möglich oder nicht angemessen, kann der Verbraucher unter den gesetzlichen Voraussetzungen Anspruch auf Minderung oder Auflösung des Vertrags haben.
Eine etwaige zusätzliche kommerzielle Garantie lässt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers unberührt.
11. Produktsicherheit und Verwendung
Der Verbraucher muss sämtliche mit dem Produkt bereitgestellten Sicherheitshinweise, Brennhinweise, Gebrauchsanweisungen und Pflegehinweise beachten.
Kerzen, Kerzensand und andere Produkte, bei denen Feuer oder Hitze verwendet werden, dürfen ausschließlich entsprechend den dazugehörigen Anweisungen verwendet werden.
Eine brennende Kerze oder ein anderes Produkt mit offener Flamme darf niemals unbeaufsichtigt bleiben.
Solche Produkte sind außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren aufzustellen und, sofern dies für das betreffende Produkt erforderlich ist, auf einer geeigneten, stabilen und hitzebeständigen Unterlage zu verwenden.
Dieser Abschnitt schränkt weder die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers noch die gesetzliche Haftung von Lussommo für mangelhafte oder unsichere Produkte ein.
12. Beschwerden
Beschwerden über ein Produkt, eine Bestellung oder die Vertragserfüllung können eingereicht werden über:
E-Mail: Info@lussommo.com
Telefon: 085-8004014
Post: Randweg 19, 8304 AS Emmeloord
Lussommo bearbeitet Beschwerden innerhalb einer angemessenen Frist und bestätigt deren Eingang so schnell wie möglich.
Es wird empfohlen, einen Mangel oder eine Beschwerde möglichst zeitnah nach Entdeckung zu melden, damit der Sachverhalt effizient geprüft werden kann.
Der Verbraucher verliert jedoch keine gesetzlichen Rechte allein deshalb, weil eine Beschwerde nicht innerhalb einer unangemessen kurzen vertraglichen Frist gemeldet wurde.
13. Haftung
Lussommo haftet für Schäden, soweit sich diese Haftung aus zwingend anwendbarem Recht ergibt.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezweckt, die gesetzliche Haftung gegenüber Verbrauchern auszuschließen oder einzuschränken, soweit dies gesetzlich nicht zulässig ist.
Dies gilt unter anderem für Haftung nach den anwendbaren Vorschriften über Produktsicherheit und Produkthaftung sowie für Tod oder Körperverletzung, für die Lussommo nach dem Gesetz haftet.
14. Höhere Gewalt
Ist die Erfüllung einer Verpflichtung aufgrund eines Umstands, der vernünftigerweise außerhalb des Einflussbereichs von Lussommo liegt, vorübergehend unmöglich, kann die Erfüllung insoweit ausgesetzt werden, wie dies gesetzlich zulässig ist.
Zwingende Verbraucherrechte bei Nichtlieferung oder verspäteter Lieferung bleiben vollständig bestehen.
Die Berufung auf höhere Gewalt berechtigt Lussommo nicht dazu, Erstattungen, auf die ein Verbraucher gesetzlich Anspruch hat, unbegrenzt aufzuschieben.
15. Eigentumsvorbehalt
Soweit gesetzlich zulässig, bleiben gelieferte Produkte Eigentum von Lussommo, bis der Verbraucher den geschuldeten Kaufpreis vollständig bezahlt hat.
Der Gefahrübergang auf den Verbraucher erfolgt aufgrund dieses Eigentumsvorbehalts nicht früher, sondern richtet sich nach Abschnitt 6 dieser Bedingungen.
16. Personenbezogene Daten
Lussommo verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der gesonderten Datenschutzerklärung von Lussommo.
Die Datenschutzerklärung enthält unter anderem Angaben dazu, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht, welche Aufbewahrungsfristen gelten und welche Datenschutzrechte betroffene Personen haben.
17. Änderungen dieser Bedingungen
Für jede Bestellung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die der Verbraucher vor Abgabe dieser Bestellung einsehen und speichern konnte.
Eine spätere Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wirkt sich nicht rückwirkend zum Nachteil des Verbrauchers auf einen bereits geschlossenen Vertrag aus.
Dies gilt nicht, wenn eine Änderung ausschließlich zugunsten des Verbrauchers erfolgt oder unmittelbar aus zwingend anwendbarem Recht folgt.
18. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Auf Verträge zwischen Lussommo und Verbrauchern in den Niederlanden findet niederländisches Recht Anwendung.
Diese Rechtswahl berührt nicht den zwingenden Verbraucherschutz, auf den der Verbraucher nach dem anwendbaren Recht Anspruch hat.
Streitigkeiten können dem nach dem Gesetz zuständigen Gericht vorgelegt werden.
Ist Lussommo zu einem bestimmten Zeitpunkt wirksam einer anerkannten Streitbeilegungsstelle, einem Gütesiegelverfahren oder einem anderen außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren angeschlossen, kann der Verbraucher dieses nach den für das betreffende Verfahren geltenden Bedingungen nutzen.
Eine bestimmte Streitbeilegungsstelle wird auf der Website oder in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur genannt, wenn die entsprechende Mitgliedschaft tatsächlich aktuell und überprüfbar ist.
19. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig, anfechtbar oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Eine unwirksame Bestimmung wird nicht automatisch durch eine Bestimmung ersetzt, die über das gesetzlich Zulässige hinausgeht.
Bestehen Zweifel an der Bedeutung einer Verbraucherklausel, gilt, soweit gesetzlich vorgeschrieben, die für den Verbraucher günstigste Auslegung.
Interne Rechtsquellen und Grundlagen
Dieser Abschnitt dient der internen Kontrolle und muss nicht als Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf lussommo.com veröffentlicht werden.
Diese Bedingungen beruhen unter anderem auf:
-
Buch 6 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs, darunter die Bestimmungen über Fernabsatzverträge und Verbraucherrechte;
-
Buch 7 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs, darunter Verbrauchsgüterkauf, Vertragsmäßigkeit und Zahlung;
-
den niederländischen Vorschriften zum Widerrufsrecht und zum elektronischen Widerruf;
-
der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO);
-
der Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR);
-
den anwendbaren niederländischen und europäischen Vorschriften über elektronischen Geschäftsverkehr und Verbraucherschutz.